2025年8月13日

SaaS企業における動画制作の重要性とは？メリットや活用事例、制作会社の選び方を紹介

近年、スマートフォンやSNSの普及により、動画コンテンツが誰でも気軽に視聴できるようになりました。
こうした背景の中で、SaaS企業にとって動画は、製品の魅力や使い方を直感的に伝えるための非常に有効な手段となっています。

本記事では、SaaS企業が動画制作に取り組むべき理由から、動画活用によって得られるメリット、活用シーン、制作時のポイントや注意点までをわかりやすく解説します。

さらに、動画の種類や制作会社選びのコツにも触れながら、マーケティング施策として動画をどう活かすべきかを具体的に紹介しますので、ぜひ参考にしていただけたらと思います。

SaaS企業が動画制作に取り組むべき理由

総務省が行った「令和６年通信利用動向調査の結果」によるとスマートフォンを保有している世帯は全体の9割を超えています。
また、利用目的も1位がSNSの利用であるため、スマートフォンユーザーにSNSを通してどのように動画を伝えるかは重要なポイントとなります。

出典：
総務省 ｜ 主な情報通信機器の保有状況（世帯）

ここではSaaS企業が動画制作に取り組むべき４つの理由について詳しく解説します。

• ●形のない無形サービスをわかりやすく伝えられる
• ●ブランド認知度の向上
• ●競合他社との差別化を図る
• ●テキストコンテンツよりも情報伝達効果が高い

形のない無形サービスをわかりやすく伝えられる

SaaSはインターネットを通じて提供される無形のサービスであるため、ユーザーにとってはその仕組みや価値を直感的に理解しにくいという課題があります。

そこで有効なのが動画の活用です。音声や図、アニメーションを組み合わせることで、複雑な機能や利用シーンを視覚的に伝えることができます。
さらに、実際のサービス画面を見せることで、ユーザーは利用イメージを具体的に持ちやすくなり、理解促進や導入の後押しにもつながります。

ブランド認知度の向上

SaaS企業にとって、動画はブランド認知を高める強力な手段です。視覚と聴覚に同時に訴えかけることで、視聴者の記憶に残りやすく、ブランドの印象を深く刻むことができます。

たとえば、サービスの背景にあるストーリーや開発者の想いを動画で紹介すれば、ユーザーとの感情的なつながりが生まれます。さらに、SNSでの拡散力を活かすことで、ブランドの世界観を短期間で広く届けることが可能です。

動画を通じてブランドの価値観を直感的に伝えることで、共感を呼び、ファンの獲得や長期的な関係構築にもつながります。単なる認知を超え、心に残るブランドづくりに、動画は欠かせない存在です。

競合他社との差別化を図る

SaaS市場では多くの企業が類似したサービスを展開しており、自社の独自性をどう伝えるかが重要な課題となっています。

こうした中で、動画は他社との差を明確に打ち出すための強力な手段です。
視覚と音声を活用することで、サービスの強みや価値をわかりやすく、印象的に伝えることができます。

たとえば、ユーザーの課題をどう解決するのか、どのような体験が得られるのかを動画で示すことで、他社との違いを直感的に伝えることが可能です。

競争が激しい中で、自社の魅力を伝える手段として、動画は非常に有効です。

テキストコンテンツよりも情報伝達効果が高い

SaaS企業が動画制作に取り組むべき理由のひとつは、その圧倒的な情報伝達力にあります。動画は文字よりもはるかに多くの情報を短時間で伝えることができ、視聴者の理解を深めるのに非常に効果的です。

近年の研究では、動画は視覚・聴覚・インタラクティブ要素を組み合わせることで、テキストよりも高い情報伝達力と学習効果を持つことが示されています。また、Statistaによると、2024年の動画広告市場は1913億ドルに達しており、企業のマーケティング戦略においても動画の重要性が高まっています。

出展：
Springer研究論文
Statista動画広告統計

SaaS企業における動画制作のメリット

SaaS企業が動画制作をするメリットについて、4つの観点から詳しく解説します。

• ●サービス内容を体系立ててわかりやすく説明できる
• ●実際の利用画面を盛り込んでサービス説明ができる
• ●視聴者の目を引く事ができる
• ●記憶に残りやすく、理解度が深まる

サービス内容を体系立ててわかりやすく説明できる

SaaS企業にとって、自社サービスの魅力を正確かつ効果的に伝えることは非常に重要であり、動画はその手段として非常に有効です。複雑な機能や利用シーンを視覚的に整理し、体系立てて説明することで、視聴者の理解を深めることができます。

さらに、導入事例やお客様の声を動画に盛り込むことで、実際の活用イメージを具体的に伝えることが可能です。これにより、視聴者は自社での活用をよりリアルに想像できるようになります。

また、料金プランや契約方法といった情報も、動画を通じてスムーズに伝えることができ、問い合わせや導入までのハードルを下げる効果も期待できます。

実際の利用画面を盛り込んでサービス説明ができる

SaaSサービスの魅力を伝えるうえで、実際の利用画面を活用した動画は非常に効果的です。視聴者は動画を通じて、操作方法や機能を視覚的に理解できるため、導入後の利用イメージを具体的に描きやすくなります。

特に、デモンストレーションやチュートリアル形式の動画を制作すれば、視聴者は動画を見ながら自ら操作を試すことができ、理解が一層深まります。これは、マニュアルやテキストだけでは伝わりにくい部分を補完する強力な手段です。

また、実際の操作画面を見せることで、視聴者の疑問や不安を事前に解消し、サービス導入への心理的ハードルを下げる効果も期待できます。

視聴者の目を引く事ができる

SaaS企業が自社サービスを効果的に伝える手段として、動画は非常に優れたツールです。テキストや静止画像だけでは伝えきれないサービスの魅力を、動きや音楽、効果音を活用することで、視聴者の感情に訴えかけながら表現できます。

動画は視覚と聴覚の両方に働きかけるため、視聴者の注意を引きつけやすく、短時間で多くの情報を伝えることが可能です。こうした動画は、視聴者の集中力を維持しながら、サービスへの関心を高め、導入への第一歩となるでしょう。

記憶に残りやすく、理解度が深まる

SaaSサービスの内容を伝える際、動画は情報を「体験」として届けることができる手段です。視覚的な動きや音声によって、単なる説明ではなく、疑似体験としてサービスを伝えることが可能になります。

特に、複雑な情報や抽象的な概念も、アニメーションやナレーションを活用することで、わかりやすく伝えることが可能です。視聴者は実際の操作画面や図解を通じて、サービスの仕組みや使い方を理解できます。

このように、記憶に残る動画は、単なる情報提供にとどまらず、サービスへの理解を深め、導入意欲を高める重要な役割を果たします。

SaaS企業の動画制作の種類と活用事例

動画制作といっても、目的やターゲットなどに応じて多様な種類が存在します。
ここでは、４つの種類についての解説と活用事例をいくつか紹介します。

• ●サービス紹介動画・商品紹介動画
• ●導入事例動画
• ●マニュアル動画
• ●お客様の声

サービス紹介動画・商品紹介動画

SaaS企業が提供するサービスや製品の概要、特徴、利点などをわかりやすく伝えるための動画のことで、視聴者にサービスの価値を理解してもらい、興味を持ってもらうことが目的です。

■株式会社ルミネージ様：サジェストキーワードの削除サービス紹介映像

視聴者がサービス内容をイメージしやすい・伝わりやすい映像を意識しており、イラストやグラフなどを用いて、視認性の高い映像になるよう工夫して制作しています。

導入事例動画

導入事例動画は、実際にSaaS製品を導入した企業の事例を紹介する動画です。
導入企業の担当者へのインタビューなどを通して、サービスについて語ってもらうことで導入を検討している潜在顧客に安心感を与え、導入を後押しする効果が期待できます。

■株式会社両毛システムズ様：管理システムの導入事例紹介映像

こちらは展示会用に制作された導入事例動画です。
3名の担当者インタビューとシステム概要など、複数の情報をわかりやすく伝えるため、インデックス付きの映像デザインを提案しました。

来場者が立ち止まらなくても内容を把握できるよう、見やすさと全体像の理解しやすさを重視。結果として、製品の魅力を効果的に伝えることができました。

マニュアル動画

SaaS製品の操作方法や設定方法などを解説する動画です。
顧客が製品をスムーズに使い始めることができるようにサポートし、顧客満足度を高めることが目的です。

お客様の声

お客様の声は、実際にサービスを利用している顧客のインタビュー動画です。
顧客がサービスを利用してどのような成果を得られたのか、どのような点が良かったのかを語ってもらうことで、第三者の視点からサービスの価値を伝えられます。

SaaS企業における動画制作のポイントと注意点

SaaS企業が動画制作を成功させるためには、いくつか押さえておきたいポイントがあります。
制作した動画の効果を最大限引き出すために、今回はそのコツや注意点を5つの項目からわかりやすく解説します。

• ●目的やターゲットを絞って動画を制作する
• ●競合企業の戦略を分析する
• ●効果測定・改善を繰り返し、長期的な視点で取り組む
• ●外部の専門家と連携する
• ●サービスの強みを明確にして、他社との差別化を図る

目的やターゲットを絞って動画を制作する

SaaS企業が動画を制作する際、最も重要なのは「目的」と「ターゲット」を明確にすることです。誰に、何を伝えたいのかを具体的に定めることで、動画の内容や構成、表現方法を効果的に設計できます。
たとえば、新規ユーザー向けの製品紹介動画と、既存顧客向けの機能解説動画では、伝えるべき情報やトーンが大きく異なります。

目的が曖昧なまま制作を進めると、メッセージがぼやけてしまい、視聴者に響かない動画になってしまうばかりか、期待していたコンバージョンやエンゲージメントが得られない可能性もあります。

動画制作の初期段階で「誰に」「何を」「なぜ伝えるのか」を明らかにしましょう。

競合企業の戦略を分析する

SaaS企業が成果を上げる動画を制作するには、競合企業の動画戦略を分析することが重要です。

競合がどのような動画を制作し、どのチャネルで配信しているのかを調査することで、自社にとって有益なヒントを得ることができます。分析の際は、動画の内容や構成、表現方法、配信タイミング、ターゲット層、さらにはSNSやYouTubeなどの配信チャネルまで幅広くチェックすることがポイントです。

競合の成功事例を参考にすることで、自社の強みを活かした独自性のある動画制作につなげることができます。

効果測定・改善を繰り返し、長期的な視点で取り組む

SaaS企業における動画制作は、単なる一度きりの施策ではなく、継続的な改善が求められるマーケティング活動の一環です。動画の視聴データや顧客の反応を丁寧に分析し、どのコンテンツが効果的かを見極め、改善策を実行し続けることが重要です。

短期的な再生回数やコンバージョン率に一喜一憂するのではなく、ブランド認知度の向上や顧客ロイヤリティの醸成といった長期的な成果を見据えた取り組みが求められます。

動画は「作って終わり」ではなく、「育てていく」もの。継続的なPDCAサイクルを回しながら、粘り強く価値を積み重ねていく姿勢が、SaaS企業の成長に直結します。

外部の専門家と連携する

SaaS企業が高品質な動画を制作するには、外部の動画制作会社との連携が非常に有効です。プロの制作会社は、企画立案から撮影、編集、CG制作に至るまで、専門的な知識と技術を持ち合わせており、自社のイメージやメッセージを的確に映像化することが可能です。

特に、製品の機能紹介や導入事例など、視覚的な訴求力が求められるコンテンツでは、プロの力を借りることで完成度が大きく向上します。

ただし、制作会社の選定には注意が必要です。自社の目的や予算、スケジュールに合ったパートナーを見極めることが、プロジェクトを円滑に進め、期待通りの成果を得るための重要なポイントとなります（選び方の詳細は後述）。

サービスの強みを明確にして、他社との差別化を図る

SaaS企業が動画を活用して効果的にサービスを訴求するには、自社の強みや提供価値を明確に伝えることが重要です。

視聴者は「このサービスが自分の課題をどう解決してくれるのか？」という視点で動画を見ています。そのため、具体的な課題解決のシナリオや導入後のメリットを映像でわかりやすく示すことで、関心を引きやすくなります。

また、競合他社と比較して、自社サービスが優れている点を強調することも効果的です。
例えば、独自機能、サポート体制、導入のしやすさなど、他社にはない魅力を明確に打ち出すことで、視聴者に強い印象を残すことができます。

SaaS企業向け動画制作を依頼できる制作会社の選び方

動画制作を依頼する際の制作会社の選定は非常に重要です。
ここでは、制作会社の選び方の4つのポイントについて解説していきますので、ぜひ外注先選びの参考にしてください。

• ●豊富な制作実績と事例がある
• ●制作体制とサポート体制が明確
• ●予算にあった企画・提案ができる
• ●BtoB企業やSaaS企業マーケティングに精通している

豊富な制作実績と事例がある

SaaS企業が動画制作会社を選ぶ際、豊富な制作実績と事例の有無は非常に重要な判断材料となります。過去にどのような動画を制作してきたか、どの業界の企業と取引があるかを確認することで、その会社のスキルや経験、得意分野を把握できます。

特にSaaS分野での制作実績が豊富な会社であれば、サービスや製品の特徴を的確に理解し、ターゲットに響く効果的な動画を制作してくれる可能性が高まります。

事例を通じて、表現力や構成力、マーケティング視点なども見極めることができるため、信頼できるパートナー選びの参考になるでしょう。

制作体制とサポート体制が明確

SaaS企業が動画制作を外部に依頼する際、制作実績や事例に加えて、制作体制とサポート体制が明確であるかどうかも重要な判断基準です。制作プロセスが整理され、進捗状況が可視化されていれば、スケジュールの遅延やトラブルにも迅速に対応できます。

動画の修正や改善提案、効果測定、さらには運用支援まで、どのようなサポートが受けられるかを事前に確認することで、長期的なパートナーシップを築くことができます。

豊富な実績を持つ制作会社は、こうした体制も整っていることが多いため、安心して依頼できる存在でしょう。

予算にあった企画・提案ができる

SaaS企業が動画制作を依頼する際、費用は企画内容や制作期間、使用機材、アニメーションの有無などによって大きく変動します。そのため、制作会社を選ぶ際には、自社の予算に応じた柔軟な企画・提案ができるかどうかを確認することが重要です。

限られた予算内でも最大限の効果を引き出すためには、コストとクオリティのバランスを見極める力が求められます。

複数の制作会社から見積もりを取り、提案内容を比較検討することで、費用対効果の高いパートナーを見つけることができます。
予算に寄り添った提案力は、信頼できる制作会社を見極める大きなポイントです。

※実際の金額は制作会社や内容によって異なります。

BtoB企業やSaaS企業マーケティングに精通している

SaaS企業が動画制作を依頼する際は、BtoBやSaaS業界のマーケティングに詳しい制作会社を選ぶことが大切です。

これらの業界には、専門的なサービス内容や長い検討期間など、他とは異なる特徴があります。
そうした背景を理解している会社であれば、ターゲットに響くメッセージの設計や、適切な配信チャネルの選定、KPIに基づいた効果測定など、マーケティング全体を見据えた提案が可能です。

単に動画を作るだけでなく、戦略的な視点を持ってサポートしてくれるパートナーを選ぶことで、動画の活用効果をより高めることができます。

まとめ

いかがでしたか？今回の記事を通じて、SaaS企業が動画制作に取り組む意義を感じていただけたのではないでしょうか。

動画を活用すれば、無形サービスの内容を視覚的にわかりやすく伝えられるだけでなく、ブランド認知の向上や競合との差別化にもつながります。
さらに、テキストよりも多くの情報を短時間で伝えられるため、視聴者の理解や記憶にも残りやすいという大きなメリットもあります。

導入事例やマニュアル、サービス紹介など、目的に応じた動画を上手に活用して、マーケティング効果を高めていきましょう。

「自社に合った動画の活用方法を相談したい」という方は、SaaS業界に強い動画制作会社にぜひご相談ください。